Algemene voorwaarden KRACHTMENS

KvK: 54058937

Artikel 1 \| Geldigheid van deze voorwaarden
1.1	Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die zijn aangegaan met KRACHTMENS. Een overeenkomst heeft betrekking op het verrichten van een dienst in het kader van de complementaire zorg.
1.2	In deze voorwaarden wordt KRACHTMENS als opdrachtnemer betiteld, terwijl de andere partij, de cliënt, verder wordt betiteld als opdrachtgever. Een opdrachtgever kan een natuurlijk of een rechtspersoon zijn.
1.3	De algemene of leveringsvoorwaarden van de opdrachtgever gelden niet, tenzij deze schriftelijk door opdrachtnemer zijn aanvaard.
1.4	De opdracht tot het verrichten van een complementaire zorg behandeling door de opdrachtgever geldt als acceptatie van deze algemene voorwaarden. Bijzondere van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen zijn slechts bindend, indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 \| Afspraken
2.1	Afspraken of overeenkomsten met KRACHTMENS binden de laatste niet, voor zover ze door de eigenaar van KRACHTMENS, Sandra Smits, niet schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 3 \| Toepasselijke gedragsregels en reglementen
3.1	KRACHTMENS voert haar diensten uit in overeenstemming met de beroepsregels en acht zich gebonden aan het Klachtenreglement van de VIV dan wel de daarvoor in de plaats tredende beroepsregels en tuchtrechtspraak. Het Klachtenreglement en de Algemene Voorwaarden en het tuchtrecht zijn te vinden op de website www.vivnederland.nl/organisatie/reglementen.
Artikel 4 \| Overeenkomst
4.1	De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding.
4.2	De overeenkomst tot het verrichten van complementaire zorg wordt eerst bindend door schriftelijke bevestiging van de opdrachtgever. Deze schriftelijke bevestiging in de vorm van het intakeformulier en vertrouwelijkheidsclausule kan via de mail gestuurd worden of geprint via de post.
4.3	Gegevens en/of informatie die KRACHTMENS ter beschikking stelt aan de opdrachtgever, zoals oefeningen alsmede gegevens in drukwerken, tekeningen, afbeeldingen e.d. door KRACHTMENS, zijn voor KRACHTMENS niet bindend en worden te goeder trouw gegeven. Op de opdrachtgever rust de plicht, ervoor zorg te dragen, dat bovengenoemde oefeningen en materialen noch worden gekopieerd, noch aan derden ter hand worden gesteld of dat van de inhoud daarvan aan derden mededeling wordt gedaan.
Artikel 5 \| Verplichtingen van KRACHTMENS
5.1	KRACHTMENS is verplicht zich de complementaire zorgtaken naar de bepalingen van de overeenkomst uit te voeren.
5.2	KRACHTMENS zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, richtlijnen van de beroepsorganisaties en de wetgever uitvoeren.
5.3	KRACHTMENS behandelt alle gegevens van de opdrachtgever conform de richtlijnen zoals die zijn opgenomen in de AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
5.4	KRACHTMENS zal alle informatie en de inhoud van gevoerde gesprekken onder de geheimhoudingsplicht bewaren. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de opdrachtgever is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak KRACHTMENS verplicht is genoemde vertrouwelijke informatie aan de wetgever of zijn/haar gevolmachtigde te verstrekken.
Artikel 6 \| Verplichtingen van de opdrachtgever (cliënt)
6.1	De opdrachtgever zorgt ervoor dat KRACHTMENS tijdig kan beschikken over de voor de opzet van het werk benodigde (medische) gegevens en indien nodig ook over de medische toestemming van een daartoe bevoegd persoon die ingeschreven is in het BIG-register. Mocht overleg met KRACHTMENS noodzakelijk of gewenst zijn, dan kan er met toestemming van de opdrachtgever overleg gevoerd worden met de BIG geregistreerde deskundige.
6.2	KRACHTMENS stelt als voorwaarde voor behandeling dat de opdrachtgever al zijn medische klachten, problemen en vragen voorlegt aan de (huis)arts en /of specialist, en tevens de diagnose en de daarmee verbonden medisch advies van de arts volgt. Ook als dit betekent dat de arts adviseert de behandelingen bij KRACHTMENS te stoppen. KRACHTMENS respecteert en handelt altijd volgens de medische voorschriften van (huis)artsen. KRACHTMENS stelt geen medische diagnoses.
6.3	Indien de opdrachtgever verhinderd is voor een afspraak dan dient hij zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voor aanvang van de afspraak, deze af te melden bij KRACHTMENS door middel van telefoon of via email. Indien de opdrachtgever dit verzuimt, zal KRACHTMENS het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling in rekening brengen.
6.4	De opdrachtgever dient KRACHTMENS van alle gegevens, waarvan de wetgever heeft bepaald dat genoemde gegevens noodzakelijk zijn -  te voorzien
Artikel 7 \| Uitbesteding werk aan derden
7.1	Opdrachtgever geeft KRACHTMENS toestemming om voor goede uitvoering van de complementaire zorg de hulp en deskundigheid van derden in te mogen schakelen. KRACHTMENS beoordeelt per situatie of dit noodzakelijk is en licht deze keuze altijd toe aan de opdrachtgever voordat de stap wordt gezet om de externe deskundige te raadplegen. Indien de opdrachtgever dit niet wenst, dan zal dat gerespecteerd worden en de gewenste deskundige niet geraadpleegd worden.
Artikel 8 \| Aansprakelijkheid
8.1	KRACHTMENS is niet aansprakelijk voor de kosten, schades en interesten die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van: a. Overmacht, zoals verder in deze voorwaarden is omschreven; b. Daden of nalatigheden van de opdrachtgever, zijn ondergeschikten, dan wel andere personen die door of vanwege hem te werk zijn gesteld; c. Beschadigingen aan de geleverde zaken ten gevolge van mechanische, chemische dan wel biologische invloeden van buitenaf; d. Enige andere van buiten afkomende oorzaak.
8.2	KRACHTMENS is aansprakelijk tot maximaal het bedrag dat zijn verzekering dekt voor de geleverde diensten zoals deze overeengekomen zijn in de behandelovereenkomst. De wettelijke aansprakelijkheid is alleen van toepassing voor zover ontstaan door schuld van KRACHTMENS.
8.3	Door opdrachtnemer verstrekte informatie en adviezen zijn slechts van algemene aard en vrijblijvend. KRACHTMENS is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook ontstaan door een verkeerde interpretatie hiervan door opdrachtgever.
8.4	KRACHTMENS is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, ontstaan doordat KRACHTMENS is uitgegaan van de door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke en of psychische aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of bepaalde vormen van vrijetijdsbesteding.
8.5	Elke deelname aan een behandeling, cursus of workshop is voor eigen risico van de opdrachtgever.
8.6	KRACHTMENS is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
Artikel 9 \| Overmacht
9.1	Buitengewone omstandigheden, zoals onder andere stormschade en andere natuurrampen, belemmering door derden, belemmering in het vervoer in het algemeen, gehele of gedeeltelijke werkstakingen, oproer, oorlog of oorlogsgevaar, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, belemmerende maatregelen van enige overheid, brand, storingen en ongevallen in de praktijk, het opleggen van heffingen of andere overheidsmaatregelen, die een wijziging in de feitelijke omstandigheden meebrengen, leveren voor KRACHTMENS overmacht op, die KRACHTMENS ontheft van haar verplichting tot uitvoering van de behandelingen, zonder dat de opdrachtgever enigerlei recht op schadevergoeding van welke aard of hoe ook genaamd kan doen gelden.
9.2	KRACHTMENS is in deze of dergelijke gevallen gerechtigd, geheel te harer eigen beoordeling, om of de overeenkomst te annuleren of deze op te schorten, respectievelijk te wijzigen, totdat de buitengewone omstandigheden hebben opgehouden te bestaan.
Artikel 10 \| Honorarium en kosten
10.1	Het honorarium van Opdrachtnemer bestaat uit een vooraf bepaald vast bedrag per geleverde dienst.
10.2	Alle honoraria zijn, tenzij anders aangegeven, exclusief heffingen van overheidswege zoals btw alsmede exclusief reis- en andere kosten ten behoeve van Opdrachtgever gemaakt waaronder begrepen maar niet beperkt tot declaraties van ingeschakelde derden. Behandelingen binnen de complementaire zorg gegeven door KRACHTMENS zijn vrijgesteld van btw.
10.3	Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor jaarlijks de honoraria aan te passen wegens wijziging van de algemene prijsindex en wegens door overheid opgelegde maatregelen.
Artikel 11 \| Betaling
11.1	Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zijn de betalingscondities: diensten dienen direct na de behandeling op de rekening van opdrachtnemer te zijn bijgeschreven, of contant na afloop te worden voldaan. De factuur wordt vervolgens naar opdrachtgever verzonden.
11.2	Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten welke opdrachtnemer moet maken in verband met niet nakoming/tekortkoming van de opdrachtgever zijn voor rekening van laatstgenoemde.
Artikel 12 \| Beëindiging van de overeenkomst
12.1	Opdrachtnemer is gerechtigd de Overeenkomst, met onmiddellijke ingang, te beëindigen door middel van een aangetekende schriftelijke kennisgeving hiervan aan Opdrachtgever, indien Opdrachtgever in gebreke blijft met voldoening van de door Opdrachtnemer verzonden factuur, binnen gestelde termijn na schriftelijke aanmaning.
12.2	Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst, met onmiddellijke ingang, te beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving hiervan aan Opdrachtgever, indien enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichting binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning niet of niet behoorlijk alsnog wordt nagekomen.
12.3	Zowel Opdrachtgever als Opdrachtnemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang door middel van een aangetekend schrijven beëindigen indien de ander in surseance van betaling komt te verkeren of in staat van faillissement is verklaard.
Artikel 13 \| Geschillen
13.1	Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing
13.2	Indien Opdrachtgever c.q. Cliënt en Opdrachtnemer een geschil hebben voortvloeiend uit deze overeenkomst, worden zij gestimuleerd door de beroepsvereniging dit geschil in overleg op te lossen. Als dit niet lukt, kan de klacht worden overgedragen aan de mediator/klachtenbemiddelaar; deze velt geen oordeel, maar zal trachten beide partijen tot een overeenkomst te laten komen.
13.3	Indien overleg en/of mediation niet tot een oplossing van het geschil leidt, biedt de beroepsvereniging de mogelijkheid de klacht voor te leggen aan de tuchtrechter.